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睡了3年多大自然棕床垫竟生虫?

发布时间:2020-01-20 08:41编辑:公司简介浏览(196)

      时报12月24日讯 (记者王倩)2011年7月,市民丁女士为父母挑选了一张大自然棕床垫。今年6月,丁女士的父母和弟弟均出现全身瘙痒症状,甚至她弟弟身上还出现大面积红肿。“后来收拾床铺时发现,床垫里竟然钻出一条条小虫子,太可怕了。”24日,丁女士致电本报新闻热线反映,她要求商家退还购买床垫的3000多元,但遭到拒绝。

      “我当初购买大自然床垫,看中的就是品牌,没想到会出现如此严重的质量问题。”丁女士说,她当时买床垫花了3150元,直接送到了父母家。“后来也听家里人说过身上起疙瘩,但没当回事。”直到今年6月,丁女士的父母和弟弟全身瘙痒红肿,她这才意识到问题的严重。“我和母亲收拾床铺时,发现床单上有小虫子,我们掀起被褥仔细检查,发现虫子竟然是从床垫里爬出来的。”丁女士说,虫子是白色的,体积比蚂蚁还小,成片成片地趴在床单上,非常瘆人。“我怀疑厂家在处理床垫时没做到位,导致床垫中留有部分虫卵。屋里有潮湿的时候,也有闷热的时候,小虫破卵而出就爬到床垫表面来了。”丁女士猜测。

      随后,丁女士将情况反映给经销商。“对方把床垫拉走了,说再给我一张新床垫,我们哪还敢再用这个品牌的床垫呢?”丁女士说,事情过了大半年,经销商拉走床垫后一点表示都没有,“我要求退还当初买床垫的钱。”她说。

      24日下午,记者联系上大自然床垫济南经销商张先生。他表示,丁女士家的床垫已睡了3年多,并非质保期内出现质量问题,无法退款。“丁女士反映的情况,我也是第一次听说,我们拉走床垫后进行了仔细检查,并未发现床垫生虫,罗甸县床垫厂因此无法认定床垫有质量问题。”张先生称,他无法答应丁女士的退款要求。至于此事为何拖了半年都没解决,张先生表示,丁女士不愿接受商家更换的新床垫,也未提出其他要求。“此事一直由售后经理负责,我会详细了解情况,尽快给丁女士答复。”张先生说。

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    关键词: 罗甸县床垫厂